Menderes Mahallesi Kemal Solmaz Caddesi'ndeki 2 katlı müstakil eve saat 09.00 sıralarında gelen Sertcan ailesinin bakıcısı kadın, kapıyı açtıramayınca 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayıp, yardım istedi. Haber vermesi üzerine eve, sağlık, polis ve itfaiye ekipleri yönlendirildi. Giriş kapısının yanındaki camdan içeri giren itfaiye ekipleri, Zehra Sertcan'ı odada kanlar içinde yerde, eşi Bayram Sertcan'ı ise mutfakta hareketsiz halde buldu. Sağlık ekipleri Bayram Sertcan'ın hayatını kaybettiğini belirledi. Alzheimer hastası olduğu öğrenilen Zehra Sertcan, ambulansla Burdur Devlet Hastanesi'ne kaldırılarak tedavi altına alındı. Bayram Sertcan'ın cansız bedeni, savcının incelemesinin ardından Burdur Devlet Hastanesi morguna götürüldü. Bayram Sertcan'ın ölüm nedeninin otopsi ile ortaya çıkacağı belirtilirken, şüpheli olayla ilgili geniş kapsamlı incelemebaşlatıldı.