Olay, saat 10.00 sularında Melikgazi ilçesi Alpaslan Mahallesi Orgeneral Eşref Bitlis Bulvarı'nda gerçekleşti. Alışveriş merkezinde temizlik görevlisi olarak çalışan S.G.'yi 3’üncü kattaki restoran bölümünde bulunan mescitte hareketsiz olarak görenler, durumu polis ekipleri ve 112 sağlık ekiplerine bildirdi. Gelen 112 sağlık ekipleri, S.G.'nin hayatını yitirdiğini belirledi. Polis ekiplerinin incelemesi bittikten sonra temizlik görevlisinin cenazesi otopsisi yapılmak üzere Kayseri Devlet Hastanesi’nin morguna gönderildi.