Kaza, Van-Erciş kara yolunun 60. kilometresindeki Bakımevi mevkiinde gerçekleşti. Ayşe Büyüktepe'nin kullandığı otomobil, karşı yönden gelen Yusuf İşgör'ün yönetimindeki otomobille kafa kafaya çarpıştı. Çarpışmanın etkisiyle Mustafa İşgör ve Emine Büyüktepe olay yerinde hayatını kaybederken, 2'si ağır olmak üzere 4 kişi yaralandı. Kazayı gören diğer sürücüler, durumu yetkililere bildirerek jandarma, itfaiye ve UMKE ekiplerinin kaza yerine yönlendirilmesini sağladı. Jandarma, yolda güvenlik önlemleri alırken, yaralılar Muradiye Devlet Hastanesi'ne sevk edildi.
Ölen iki kişinin cenazeleri otopsi için Van'a götürülecekken, kaza ile ilgili soruşturma başlatıldı.