Ancak, yeni turizm sezonu beklenenin altında kalmıştır. Bunun arkasında yatan nedenler arasında "hanutçuluk", "komisyonculuk", "işletme belgesiz faaliyetler" ve "yabancı kayıt dışı faaliyetler" yer almaktadır.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Doğu Karadeniz Bölge Temsil Kurulu Başkanı Volkan Kantarcı, bu faaliyetlerin turizme ciddi zarar verdiğini belirtmektedir. Benzer sorunlar ülke genelinde de görülmekte olup, sahanın kesinlikle kontrol edilmesi gerektiğinin altını çizmektedir. Kantarcı, devam eden olumsuz süreci toparlamaları gerektiğine dikkat çekmektedir.
Trabzon, doğa ve kültür turizmi açısından önemli destinasyonlara ev sahipliği yapmaktadır. Uzungöl ve Sümela Manastırı gibi popüler yerler, yeni turizm sezonunda da ziyaretçi çekmeye devam etmektedir. Ancak kayıt dışı işletmeler ve bazı batılı ülkelerin vize muafiyetleri de turizm verilerini olumsuz etkilemektedir.
Özetle, Trabzon'da turizm sektörünün karşı karşıya olduğu başlıca sorunlar şunlardır:
Hanutçuluk ve komisyonculuk faaliyetleri
İşletme belgesiz faaliyetler
Yabancı kayıt dışı faaliyetler
Kayıt dışı işletmeler
Bazı ülkelerin vize muafiyetleri
Bu sorunların çözümü için öneriler ise şu şekilde sıralanabilir:
Turizm sektörünün sıkı bir şekilde denetlenmesi ve kayıt dışı faaliyetlerin önlenmesi
İşletme belgesi olmayan tesislerin faaliyetlerinin sonlandırılması
Yabancı turistlerin kayıt altına alınması
Vize muafiyetlerinin gözden geçirilmesi
Bölgedeki turizm arzının çeşitlendirilmesi ve yeni destinasyonların ön plana çıkarılması
Trabzon'un turizm potansiyelini tam olarak değerlendirebilmesi için, sektördeki kayıt dışılık ve yasa dışı faaliyetlerin önüne geçilmesi büyük önem taşımaktadır. Koordineli ve kararlı bir denetim mekanizması ile turizm sektörünün güvenilirliği artırılabilir ve bölgenin turizm gelirleri artırılabilir.