Tokat’ta 112'ye Yapılan İhbarların Yüzde 78’i Asılsız Çıktı

Turhal Kitap Günleri Ziyaretçilerini Ağırlamaya Başladı

Tokat Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezine 30 Eylül 2020 – 30 Eylül 2023 tarihleri arasında yapılan aramalarla ilgili yazılı basın açıklaması yaptı. Açıklamada ‘’Sıhhi, Polis, Orman Yangın, Jandarma, İtfaiye ve AFAD İhbar numaralarını tek çatı altında toplayan 112 Acil Çağrı Merkezi hattına zaman zaman asılsız ihbarlar gelmektedir. İlimiz 112 Acil Çağrı Merkezinde 30 Eylül 2020 – 30 Eylül 2023 tarihleri arasında 1 milyon 781 bin 412 çağrı karşılanmış olup asılsız ve gereksiz çağrı oranı yüzde 78, 41 olarak gerçekleşmiştir. Ancak, Müdürlüğümüzce yürütülen 112 Acil Çağrı Merkezinin tanıtımı ve farkındalığı faaliyetleri neticesinde bu oran, 2021 yılında yüzde 76,53'e, 2022 yılında yüzde 69,62'ye, ve 2023 yılı ilk dokuz ayında ise yüzde 58,29'a düşmüştür. Her ne kadar yapılan tanıtım ve farkındalık çalışmaları sonucunda asılsız ve gereksiz çağrı oranında yıllara göre düşüş olsa da bu oranın hala yüksek olduğu değerlendirilmektedir.Tüm acil numaraları tek bir hatta birleştiren 112 Acil Çağrı Hattı’nı gereksiz yere meşgul etmek; acil durumda ihbar vermek ve yardım talebinde bulunmak isteyen vatandaşlarımızın çağrı merkezine ulaşmasını engellemekle beraber acil durumda olan vatandaşlarımıza etkin hizmet vermeyi de geciktirmektedir. Hayati önem taşıyan bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini vatandaşlarımızdan önemle rica ederiz’’ ifadelerine yer verildi.