Bakanlıktan yapılan açıklamada, dijitalleşmenin pazarlama, satış ve reklam alanında köklü değişikliklere yol açtığı belirtilerek, geleneksel reklam yöntemlerinin yerini dijital reklam ve uygulamaların aldığı ifade edildi. Açıklamada, dijital ortamlarda kişisel veriye dayalı hedefli reklamcılığın ve aldatıcı ticari tasarım uygulamalarının, büyük miktarda ve çeşitlilikte veri kullanımı gerektirdiği, bunun da bireylerin kişisel verileri açısından riskler oluşturduğu vurgulandı. Reklam uygulamalarının kişisel veri mahremiyetini ihlal edebileceği ve tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileyebileceği belirtilerek, kişisel verilerin korunması hukuku ile tüketicinin korunması hukukunun kesiştiği ifade edildi.
Protokol kapsamında, hedefli reklamcılık ve aldatıcı ticari tasarım uygulamaları hakkında toplumda farkındalığın artırılması ve dijital reklam uygulamaları ile kişisel verilerin kullanımıyla ilgili uluslararası düzenlemelerin takip edilmesi hedefleniyor. Ayrıca, mevcut ya da olası ihlallere karşı ortak politika geliştirilmesi amaçlanıyor. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü ile KVKK arasında imzalanan iş birliği protokolü, tüketici farkındalığını artırmayı ve kişisel verilerin kontrolünü güçlendirmeyi amaçlıyor.