Olay, sabah saatlerinde Dilovası ilçesinin Mimar Sinan Mahallesi 510 Sokak'ta bulunan üç katlı bir binanın giriş katındaki dairede meydana geldi. Şaban K. (70) ile Emine K. (68) çifti, bir süre evlerinden dışarı çıkmayınca komşuları, çiftin durumunu fark etti ve kapıyı açamayınca çocuklarına haber verdi. Oğulları, hemen eve gidip anne ve babalarını hareketsiz bir şekilde yatarken buldu. Panikleyen oğul, durumu hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi.
İhbar üzerine kısa sürede olay yerine itfaiye, sağlık ve polis ekipleri sevk edildi. Yapılan ilk incelemelerde, sobadan sızan karbonmonoksit gazının, çiftin zehirlenmesine neden olduğu belirlendi. Sağlık ekipleri, çiftin ağır durumda olduğunu belirleyerek, onları ambulansla Gebze Fatih Devlet Hastanesi'ne kaldırdı. Hastaneye sevk edilen çiftin hayati tehlikesi olduğu bildirildi.
Olayla ilgili olarak, Dilovası Cumhuriyet Savcılığı tarafından soruşturma başlatıldı. Karbonmonoksit gazının, özellikle kış aylarında soba kullanımına bağlı olarak sıkça yaşanan bir tehlike olduğu belirtilirken, yetkililer vatandaşları bu tür kazalara karşı uyararak, güvenli ısınma yöntemleri kullanmaları gerektiğini vurguladı.