Olay, saat 07.00 civarında gerçekleşti. Yangın nedeniyle hemen polis, itfaiye ve sağlık ekipleri olay yerine sevk edildi. Polis, çevrede güvenlik önlemleri alarak AVM'deki kişileri tahliye etti. İtfaiye ekipleri, yangını söndürmek için içeri girdi ve etkili bir müdahale ile alevleri kontrol altına aldı.
Yangın sırasında bir AVM personeli dumandan etkilenerek ambulansa alındı. Yangının çıkış nedeni hakkında inceleme başlatıldı.