2024 yılının ilk 7 ayında, SASKİ ekipleri toplamda 27 bin 359 müracaatı sonuçlandırdı. SASKİ Genel Müdürlüğü, içme suyu arıtma tesislerinden, şebeke hattı yenilemelerine, terfi merkezlerinden kanalizasyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazede altyapı yatırımlarını sürdürüyor. Bu süreçte, vatandaşların taleplerine hızlı bir şekilde cevap vermek için 7/24 esasına göre çalışan ekipler, Alo 185 SASKİ Çağrı Merkezi ve Alo 153 Kent Yönetim Merkezi üzerinden gelen başvuruları anında değerlendiriyor. Bu dönemde, Çağrı Merkezine yapılan başvurulardan 19 bin 593’ü içme suyu ile ilgili, 7 bin 766’sı ise kanalizasyon konularında oldu. İçme Suyu Dairesi Başkanlığı, Atakum’da 5 bin 341, İlkadım’da 5 bin 166, Canik’te 5 bin 32 ve Tekkeköy’de 4 bin 54 başvuru aldı. Kanalizasyon Dairesi Başkanlığına ise Atakum’da 2 bin 768, Canik’te 983, İlkadım’da 2 bin 830 ve Tekkeköy’de bin 185 müracaat yapıldı. SASKİ ekipleri, bu müracaatlara hızla müdahale ederek, arızaları çözüme kavuşturdu ve başvuru sahiplerini bilgilendirdi. 7/24 hizmet anlayışıyla SASKİ, vatandaşların talep, şikayet ve arıza başvurularına hızlı ve etkili çözümler sunmaya devam ediyor.
SASKİ'den Arızalara Hızlı Müdahale
Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, içme suyu, kanalizasyon ve yağmursuyu projeleri ile şehrin altyapı sorunlarına çözüm getirirken, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunan Çağrı Merkezi aracılığıyla şebeke arızalarına anında müdahalede bulunuyor.
Bunlar da ilginizi çekebilir