Kaza, saat 11.00 civarında Doktor Sami İpek Caddesi'nde gerçekleşti. İhbar üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. Ekipler, yaralı durumdaki Nur S.'yi, 5 metre derinlikteki sulama kanalından çıkararak Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'ne götürdü. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
Kazanın ortasındaki cadde üzerindeki bir havanın sahibi olan Tahir Yılmaz, bölgedeki kazaların sık sık görüldüğü belirtildi ve önlem alınması düzeneğinde bulundu. Yaklaşık 5-6 bağlantı aynı cadde üzerinde çalışarak Yılmaz, "Bu süre içinde burada en az altı ya da yedi kaza oldu. Araçlar ya elektrik direğine, ya sulama kanalına, ya da yol korumalıki bariyerlere çarpıyor. bir işlem alınırsa bu kazalar büyük ölçüde önlenebilir" şeklinde konuştu.
