Olay sırasında çevredeki insanlar, yaralanan kuryeyi güneşten korumak için karton koliden güneşlik yaparak yardım etmeye çalıştı. Kazanın anı, çevredeki bir iş yerinin güvenlik kamerasına yansıdı. Kaza, saat 12.00 sıralarında İçerenköy Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi'nde gerçekleşti. İETT otobüsü, yolcu almak için durağa yaklaşırken aniden yolun ortasında durdu. Arkasından gelen Dursun Sarıkan yönetimindeki 34 GEF 945 plakalı kamyonet, otobüse çarptı. Bu çarpışmanın ardından, motosikletli kurye Cengiz Çakır’ın kullandığı motosiklet, kamyonete çarptı. Kazanın ardından, motosikletle kamyonetin arasında sıkışan kuryenin yardımına çevredekiler koştu. İtfaiye ekipleri, kuryenin bacağını sıkıştığı yerden çıkardı ve sağlık ekiplerinin gelmesini bekledi. Çevredeki insanlar, kuryeyi karton koliden yaptıkları güneşliklerle güneşten korumaya çalıştı. Kısa sürede olay yerine ulaşan sağlık ekipleri, yaralı kuryeyi ambulansa alarak hastaneye kaldırdı. Çakır'ın hastanede tedavi altında olduğu ve hayati tehlikesinin bulunmadığı bildirildi. Kaza nedeniyle cadde trafiğe kapandı; araçların yoldan kaldırılmasının ardından trafik normale döndü. Polis, kazanın nedenini belirlemek üzere soruşturma başlattı. Zincirleme kazanın güvenlik kamerasına yansıyan görüntülerinde, İETT otobüsüne çarpan kamyonet ve ardından motosikletli kuryenin çarpması net bir şekilde görülüyor.
