Olay, 21 Ağustos'ta öğleden sonra, Diyarbakır'ın Bağlar ilçesi kırsal Tavşantepe Mahallesi'nde meydana geldi. Kur'an kursuna giden Narin Güran, kurs çıkışında evine dönmeyince ailesi tarafından kendi imkanlarıyla arandı. Köylülerle yapılan aramalardan sonuç alınamayınca, Narin'in babası Arif Güran, aynı gün saat 20.00 sıralarında jandarmaya başvurarak kızının kaybolduğunu bildirdi. Bunun üzerine bölgeye Bağlar Jandarma Komutanlığı, Bağlar Asayiş Komando Bölük Komutanlığı, Jandarma Özel Harekat timleri, Jandarma Suç Araştırma Timleri (JASAT), İstihbarat Şube Müdürlüğü, Köpek İz Takip Timi, Su Altı Arama Kurtarma Timi, sağlık ekipleri, AFAD ve Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi Su Altı Arama ekipleri ile ilçe belediyelerinin arama kurtarma ekipleri sevk edildi.
Narin’in kaybolduğu saatlerde yoldan geçen yaklaşık 150 araç sorgulandı. Mahalledeki evler ve köye giriş yapan araçlar arandı. Şimdiye kadar toplamda 12 bin 565 araç tarandı, 130 kişinin ifadesine başvuruldu, 32 bin 952 kişi kontrol edildi, 7 iz takip köpeği ile 11 bin dönümden fazla alanda arama yapıldı.
Narin’in kaybolmadan önceki son görüntüleri okulun güvenlik kameralarına yansıdı. 21 Ağustos'ta saat 15.15'te çekilen görüntülerde, Narin’in 4 arkadaşıyla yürüdüğü ve ardından ayrılarak evine doğru yola çıktığı görülüyor.
Arama çalışmalarında 22 Ağustos’ta Güran ailesinin evine 3 kilometre mesafede, 28 Ağustos'ta ise 2 kilometre mesafede iki farklı çocuk terliği bulundu. Ancak her iki terliğin de Narin Güran’a ait olmadığı belirlendi.
Soruşturma kapsamında Narin Güran'ın ağabeyi E.G. (18), kolundaki ısırık izleri nedeniyle gözaltına alındı. İstanbul Adli Tıp Kurumu'ndaki incelemede, ısırık izlerinin Narin’e ait olup olmadığı belirlenemeyince E.G. serbest bırakıldı. Bu gelişmenin ardından Narin'in amcası ve aynı zamanda kırsal Tavşantepe Mahallesi'nin muhtarı olan S.G. de gözaltına alındı. S.G.'nin aracından alınan DNA örneklerinin, Narin'in kıyafetlerindeki DNA örnekleriyle eşleştiği belirtildi. S.G., jandarmadaki işlemlerinin ardından zırhlı araçla adliyeye sevk edildi.
