Özcan, işini titizlikle yaptığına dikkat çekmek amacıyla, kaporta ustalığına başladığı günden beri, tamirleri doktor kıyafetiyle yapıyor. Müşterilerine “Savaş doktor” ya da “göçük doktoru” diye hitap edilmesinden memnun olduğunu belirten Özcan, işini bir uzman titizliğiyle yürütürken, bu alışılmadık kıyafetin de müşterilerine güven verdiğini vurguluyor.

Göçük Hastanesi: Kaporta İşlemiyle Sağlık Alanındaki Disiplini Birleştiriyor

Edirne’deki sanayi sitesinde 2018 yılında gerçekleşen büyük bir dolu yağışının ardından, kentte göçük onarımında önemli bir eksiklik olduğu fark eden Özcan, bu boşluğu doldurmak için 2019 yılında 'Göçük Hastanesi' adı altında bir işletme açmaya karar verdi. “Boyasız göçük onarımının, araç sahipleri için ne kadar önemli olduğunu fark ettim” diyen Özcan, bu alanda hizmet vermek için hazırlıklarına başladı. Fakat isminin yanı sıra, işine olan titizliğini de vurgulamak için, tüm onarım süreçlerini doktor kıyafetiyle yapmaya başladı.

Özcan, doktor kıyafeti giyerek işini yapmaya başlamasının müşterileri üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu belirtiyor: “Dükkanımızın adı 'Göçük Hastanesi' olduğu için, böyle bir kategoride çalışmamız gerekiyordu. Müşterilerimiz de 'Savaş doktor' ya da 'göçük doktoru' diyorlar. Bu oldukça hoş bir şey, biz de memnuniyetle karşılıyoruz. Müşterilerimiz, bizi böyle görünce araçlarını daha rahatça teslim ediyorlar ve güveniyorlar."

İşinin İncelikleri: Sabır ve Titizlik

Kaporta ustalığının, sabır isteyen bir meslek olduğunu belirten Savaş Özcan, "Boyasız göçük onarımında gerçekten sabır gerekiyor. Ufak bir acelecilik, boyada çatlamaya neden olabilir ya da daha kötü bir durumda araç sahibini mağdur edebilirsiniz. Bu işin inceliklerini bilen bir kişinin yapması çok önemli. O yüzden işimi doktor kıyafetiyle yaparak, hem işime olan saygımı hem de müşterilerime olan özenimi gösteriyorum” diye ekliyor.

Boyasız Onarım: Aracın Orijinalliğini Koruyor

Boyasız göçük onarımının, araç sahipleri için ne kadar değerli bir hizmet olduğunu açıklayan Özcan, "Araba sahipleri genellikle araçlarının orijinalliğinin bozulmasını istemezler. Çünkü bir araç boyandığında değer kaybeder. Ben de bu yüzden, boyasız onarım tekniğini tercih ediyorum. Araçtaki küçük göçükleri, boyaya zarar vermeden ve orijinalliğini kaybettirmeden onarıyoruz" diyor.

2018 yılındaki dolu yağışından sonra, Edirne'deki araç sahiplerinin boyasız göçük onarımına olan ihtiyacını fark ettiğini belirten Özcan, "O dönemde bu hizmetin eksik olduğunu gördüm ve 'Göçük Hastanesi'ni kurmaya karar verdim. Şimdi, her türlü dolu hasarı, park hasarı gibi sorunları boyasız onarım ile çözüyoruz” şeklinde konuşuyor.

Farklı Markaların Anatomisini Bilmek Önemli

Kaporta tamirciliği işinin, her araç markasına göre farklı teknik bilgiler ve deneyim gerektirdiğini belirten Özcan, “Her markanın ve modelin gen yapısı farklı. Bir arabayı söküp takarken, sadece göçüğü düzeltmekle iş bitmiyor. O aracın altyapısını, içinde kullanılan klipslerin, sekman gruplarının yerini bilmeniz gerekiyor. Eğer bunu bilmezseniz, aracın parçalarına zarar verebilirsiniz. Ben farklı servislerde çalışarak bu bilgileri edindim ve şimdi bu bilgileri kendi işimizde kullanarak, araçlara zarar vermeden işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz” dedi.

Bütün Hasarlar Boyasız Onarılamaz

Özcan, her hasarın boyasız onarımla çözülemeyeceğini de vurguluyor. "Her hasar boyasız onarımla düzeltilmez. Bazı durumlarda, aracın sacında uzama ya da çatlama olabilir. Bu gibi durumlarda, boyasız onarım yeterli olmayabilir. Böyle bir durumda, müşterimi doğru şekilde bilgilendiriyor ve onu gerekli yere yönlendiriyorum. Müşteri, işlemin başından itibaren doğru bilgi almalı, çünkü beklentisi yüksek olur ve sonuç da mağduriyet yaratabilir" diyor.

Özcan’dan Tavsiye: "İşi Doktoruna Bırakın"

Son olarak, işinde uzman olmayanların, araçların tamirini yaparken dikkatli olmaları gerektiğini belirten Savaş Özcan, "Kaporta işinde, sadece temel eğitimle işi yapmak, sonuçta hayal kırıklığına yol açar. Benim gibi yıllardır bu sektörde çalışan birisi, hasarı ilk bakışta doğru şekilde tespit edebilir. Ancak birkaç aylık eğitimle bu işi yapan birinin yaptığı iş, sonuçta hem kendisini hem de müşterisini üzebilir. Bu yüzden, bu işi doğru şekilde yapmak isteyenler, işlerini uzmanına bırakmalılar" diye uyarıda bulunuyor.

Sonuç Olarak, Her Yönüyle Farklı Bir Kaporta Ustası

Savaş Özcan, doktor kıyafetiyle çalışarak sadece işine olan bağlılığını ve profesyonelliğini değil, aynı zamanda mesleki titizliğini de gözler önüne seriyor. "Göçük Hastanesi" adıyla kurduğu işletmesinde, araçları onarırken gösterdiği özenle, sektörde fark yaratıyor ve müşterilerinin güvenini kazanıyor. Özcan’ın ilginç yöntemi, sanayi sitesinde ve Edirne’de araç tamiri denilince akla gelen isimlerden biri olmasına yardımcı olmuş durumda.