THY'den Doğu Avrupa Uçuşlarına Özel Bilet Kampanyası THY'den Doğu Avrupa Uçuşlarına Özel Bilet Kampanyası

Ortaç, sektörde dijitalleşme ve yenilikçi yaklaşımların önemine vurgu yaparak, "Sigortacılık sektörü, dijital dönüşüm ve yenilikçi yaklaşımların hızla benimsendiği bir dönemden geçiyor. Hepiyi Sigorta olarak, bu dönüşüm sürecinde liderlik etmeyi ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz" dedi. Ortaç, Doğan Holding bünyesindeki Hepiyi Sigorta'nın empati ve teknolojiyi birleştirerek sigortacılıkta yeni bir standart oluşturduğunu belirtti. "Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Empatiyi temel prensip olarak belirleyerek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlamaya ve uygun çözümler sunmaya çalışıyoruz. Teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak, sigorta süreçlerini hızlı, basit ve erişilebilir hale getiriyoruz" şeklinde konuştu. Yenilikçi hizmetleri hakkında bilgi veren Ortaç, şunları söyledi: "Yapay zeka destekli hasar yönetim sistemlerimizle, talepleri anında değerlendirip en doğru çözümleri sunmak için çalışıyoruz. Hasar yönetimi süreçlerini optimize ederek, müşterilere daha hızlı çözümler sunmayı hedefliyoruz. İleri analitik araçlar sayesinde hasar tespitlerini hızlandırarak, ödeme süreçlerimizi da hızlı hale getiriyoruz." Ortaç, geliştirdikleri kaza tanıma sistemlerinin gönderilen fotoğrafları analiz ederek araçlardaki hasarın boyutunu ve türünü doğru bir şekilde belirlediğini belirtti. Bu sistemlerin müşterilere daha hızlı ve etkin bir hizmet sunduğunu vurgulayan Ortaç, "Teknolojinin gücünü empatiyle harmanlayarak sigorta deneyimini güvenli ve insani bir hale getiriyoruz" dedi. Dijitalleşme ve yenilikçi çözümlerle sektörde fark yaratmayı amaçladıklarını belirten Ortaç, "Kuruluşumuzdan bu yana teknolojinin olanaklarını en iyi şekilde kullanarak, sigortacılık deneyimini poliçe sahipleriyle buluşturuyoruz. Dijital çözümlerimiz sayesinde, müşterilerimize hızlı ve etkili hizmet sunarak karmaşık sigorta işlemlerini bile basit ve anlaşılır hale getiriyoruz" şeklinde konuştu.

Kaynak: DHA