Olay, Bursa'da İstanbul Yolu üzerindeki Osmangazi ilçesinde meydana gelmiştir. Sabah saatlerinde Atatürk Caddesi-Bursa Şehir Hastanesi seferini yapan H/4 numaralı BURULAŞ belediye otobüsü, Gençosman durağında durduğu sırada, engelli oğullarıyla birlikte otobüse binmek isteyen bir çift, otobüsün dolu olması nedeniyle binememiştir. Orta kapıdaki engelli rampasını açmak isteyen çift, otobüse binememişken, şoför de kapıları kapatmıştır.
Bu üzerine, çift otobüsün önüne geçerek, şoföre kapıyı açmasını istemiştir. Ancak şoför, "Bir kişilik bile yer yok" diyerek, yer olmadığı için kapıyı açmak istememiştir. Çift ise "Hastaneye gideceğiz, kapıyı aç" diyerek, otobüsün önüne oturup, aracın hareketine izin vermemiştir.
Bu sırada, olayın cep telefonuyla kaydedildiği görülmektedir. Ayrıca, bazı yolcuların inip yer vermesiyle, engelli çocuğu olan çift ve oğulları, sonunda otobüse binebilmiştir. Böylece, çift ve engelli oğulları, hastaneye gitmek üzere yolculuklarına devam etmişlerdir.
Bu olay, engelli bireylerin ve ailelerinin toplu taşıma hizmetlerinden yararlanma konusunda yaşadığı sorunlara dikkat çekmektedir. Engelli kişilerin ve ailelerinin, ulaşım hizmetlerine erişimlerinin kolaylaştırılması ve desteklenmesi, toplumsal entegrasyonları ve temel haklarının korunması açısından önemlidir.
Benzer sorunların yaşanmaması ve engelli vatandaşların toplu taşıma imkanlarından daha rahat faydalanabilmesi için, belediyelerin ve toplu taşıma hizmetlerinin, engelli dostu uygulamalar geliştirmesi ve altyapı yatırımları yapması gerekmektedir. Ayrıca, sürücülerin ve diğer yolcuların, engelli yolculara karşı daha duyarlı ve anlayışlı olması da önem taşımaktadır.
Bu olay, engelli vatandaşların günlük hayatlarında karşılaştıkları zorluklara ve ayrımcılığa maruz kalmalarına somut bir örnek teşkil etmektedir. Toplumun tüm kesimlerinin, engellilik konusunda farkındalığının artırılması ve engelli bireyler ile ailelerinin desteklenmesi, sosyal adaletin sağlanması açısından hayati önem taşımaktadır.
Sonuç olarak, engelli vatandaşların temel hak ve hizmetlere erişiminin kolaylaştırılması, onların bağımsız yaşam sürmelerinin ve topluma tam katılımlarının sağlanması için, kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve tüm vatandaşların işbirliği içinde çalışması gerekmektedir.