Olay, 23 Temmuz’da Sincan ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 4'üncü Cadde’deki bir apartmanda meydana geldi. Beren Su Bolat ve bir arkadaşı, 5 ve 6’ncı katlar arasında duran asansörde mahsur kaldı. İtfaiye ekipleri olay yerine geldiğinde, Beren Su asansör boşluğuna düşerek hayatını kaybetti. Arkadaşı ise kurtarıldı.
Kazanın ardından hazırlanan bilirkişi raporunda, güvenlik tedbirleri ve dikkatli davranışla kazanın önlenebileceği belirtildi. Raporda, itfaiye görevlilerinin, 13 ve 14 yaşındaki çocukları kurtarmak için gerekli güvenlik önlemlerini almadıkları ve tehlikeli durumu kontrol altına almadan hareket ettikleri ifade edildi. Bu ihmallerin, kazanın oluşumunda önemli bir etken olduğu vurgulandı.
Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından başlatılan soruşturma kapsamında, Valilik itfaiye şefi E.A., itfaiye erleri B.Y. ve B.B. hakkında soruşturma izni verdi. Ayrıca, bu itfaiye görevlileri, Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından başlatılan idari soruşturma çerçevesinde açığa alınmıştı.