Kaza, saat 15.30 sıralarında Belek Mahallesi Turizm Caddesi'nde gerçekleşti. Şoför B.Ü.'nün direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucu otobüs yoldan çıkarak şarampole düştü. Kazada 6'sı kadın olmak üzere toplam 7 otel çalışanı yaralandı.
Olayın bildirilmesi üzerine kaza yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. Yaralılar, kapılardan ve camları kırarak kendi imkanlarıyla otobüsten çıktı. Sağlık ekipleri, kazazedelere olay yerinde ilk müdahaleyi yaptıktan sonra, ambulanslarla hastanelere sevk ettiler. Yaralıların sağlık durumunun stabil olduğu bildirildi.
Olayla ilgili servis otobüsünün şoförü, ifadesi alınmak üzere polis merkezine götürüldü.