Ailenin şikayetiyle soruşturma başlatıldı. Kardeşinin ameliyat sonrası enfeksiyon kaptığını, buna rağmen hastaneden taburcu edildiğini öne süren Ayhan Şarlı (42), "Enfeksiyonlu hasta olduğu, hasta yakınları olarak ne bana ne de eşine, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğer ki bize daha erken bilgi verilseydi, inanıyorum ki kardeşimi kurtarabilirdim" dedi.
Olay, Mustafakemalpaşa ilçesinde meydana geldi. Böbrek rahatsızlığı şikayetiyle ilçe devlet hastanesine başvuran 3 çocuk babası Ekrem Şarlı'nın böbreklerinde taş olduğu belirlendi ve ameliyat kararı alındı. İlçe devlet hastanesinde 28 Eylül'de laparoskopi yöntemiyle böbrek taşı ameliyatı olan ve ertesi gün taburcu edilen Şarlı, ağrıları devam edip, idrarından kan gelince ailesi tarafından tekrar hastaneye götürüldü. İlçe devlet hastanesine 2 Ekim'de tekrar yatışı yapılan Şarlı'nın kan değerlerinin düşük olduğu belirtildi. 3 Ekim'de durumunun ağırlaşmasıyla dahiliye doktoru tarafından acil olarak Bursa Uludağ Üniversitesi Hastanesi'ne sevk edilen Şarlı, hastane ambulans sağlamayınca, ağabeyi Ayhan Şarlı tarafından hastaneye götürüldü. Ekrem Şarlı, tedaviye alındığı yoğun bakım servisinde 4 Ekim'de yaşamını yitirdi. Ailenin şikayetiyle soruşturma başlatıldı.